Predpredajné služby
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Vyzdvihnutie na letisku pre zahraničných zákazníkov.
- Zabezpečte si priamu autobusovú dopravu z továrne, pretože zahraniční zákazníci nie sú oboznámení s čínskou dopravou.
- Vzdialené živé vysielanie, video návšteva továrne, sledovanie výstavnej siene a každej výrobnej linky.
- Návrh formy vzhľadu, prispôsobenie súkromnej formy.
- Farebný dizajn a prispôsobenie.
- Prispôsobenie vo viacerých jazykoch.
- Dokovanie softvérových protokolov.
- Vývoj hardvéru, zákazková LCD obrazovka, rôzne veľkosti a rozlíšenia.
- Prispôsobte si dosku ovládača LCD modulu.
- Prispôsobte si modul kamery pre videozvonček.
- Prispôsobte si používateľské rozhranie.
- Prispôsobenie LOGA.
- Dokovanie protokolu inteligentnej domácnosti.
- Dokovanie protokolu riadiaceho systému výťahu.
- Prispôsobte si napájací zdroj, externý napájací zdroj a interný napájací zdroj.
- Prispôsobenie zástrčky: európska regulácia, americká regulácia, britská regulácia a iné prispôsobenie napájacích konektorov.
- Optimálna schéma návrhu systému videovrátnika.
Služby v predaji
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Prispôsobenie používateľskej príručky produktu.
- Prispôsobenie štítku modelu produktu.
- Prispôsobenie balenia produktu.
- Pred opustením továrne nastavte číslo miestnosti vonkajšej stanice a vnútorného monitora.
- Pred doručením nastavte tabuľku konfigurácie IP siete. Po prijatí tovaru zákazníkom stačí pripojiť POE prepínač, otestovať ho a začať používať.
- Podľa miestnych požiadaviek zákazníka s ním spolupracujte na získaní certifikátu o testovaní produktu.
- Podporujeme zákazníkov, ktorí odosielajú tovar od iných dodávateľov na uskladnenie, spolu s našimi produktmi balenými a doručenými na adresu určenú zákazníkom.
- Podľa spôsobu dopravy určeného zákazníkom; prepravca zákazníka k doručeniu; alebo pomoc zákazníkom so zavedením stabilného a spoľahlivého prepravcu.
- Pomôžte zákazníkovi identifikovať iných dodávateľov v Číne.
- Pred dodaním si urobte video na potvrdenie zákazníka o všetkom tovare po výrobe.
Popredajné služby
Shenzhen Skynex Tech Co., Ltd.
- Záručná doba: na všetky produkty spoločnosti sa poskytuje jednoročný záručný servis.
- Vzdialená technická podpora: podporujeme vzdialené video poradenstvo a inštalačné služby, ako aj posielame súvisiace elektronické súbory.
- Nastavenie tabuľky čísel vzdialených miestností, konfigurácia importu IP adries a odosielanie súvisiacich tréningových súborov alebo súborov s video návodom.
- Môžeme poskytnúť zákazkový servis pre náhradné diely.
- Pre dlhodobú spoluprácu veľkých agentov-zákazníkov môžeme podporiť naše cezhraničné školiace služby v oblasti továrenských technológií.
- VIP zákazníci si môžu vychutnať žiadosť o bezplatnú službu náhradných dielov na údržbu strojov a údržbu.
- Do 7 dní od doručenia tovaru, ak sa vyskytnú problémy s kvalitou produktu, chyby v cene, tovar nie je na sklade, poškodenie pri logistike a preprave atď., môžete požiadať o vrátenie alebo výmenu po odoslaní fotografií a videí na potvrdenie.
